Sistema de Telefonia em Nuvem Empresarial e Corporativa

A solução Jive é um sistema de telefonia baseado na nuvem, que combina o equipamento tradicional e os serviços de um PABX em uma única solução hospedada através de plataforma escalável, flexível e de menor custo.

Proporciona resultados com mais de 110 métricas em um painel intuitivo, prático e com precisão sobre as chamadas da sua Central de Atendimento com dispositivos registrados em múltiplos Data Centers, permitindo encaminhamento de chamadas e funcionalidades com a melhor alocação e tempo de resposta, incluindo backup de configurações de rede, extensões e configurações de usuários, atendimento, planos de discagem, diretórios etc.

Sobre a Jive

A solução Jive é um sistema de telefonia baseado na nuvem, que combina o equipamento tradicional e os serviços de um PABX em uma única solução hospedada através de plataforma escalável, flexível e de menor custo. Proporciona resultados com mais de 110 métricas em um painel intuitivo, prático e com precisão sobre as chamadas da sua Central de Atendimento com dispositivos registrados em múltiplos Data Centers, permitindo encaminhamento de chamadas e funcionalidades com a melhor alocação e tempo de resposta, incluindo backup de configurações de rede, extensões e configurações de usuários, atendimento, planos de discagem, diretórios etc.








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SOLUÇÕES

  • PABX IP

    Ideal para Chamadas entre dispositivos IP (Terminais IP’s/Softphone/App), Video chamada entre Terminais IP’s e Chamadas Criptografadas.

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  • Correio de Voz

    Integração e envio de mensagens para qualquer conta de e-mail.

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  • Chat

    Através do JIVE Web e por aplicativo para Smarthphone nas plataformas Android ou IOS.

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  • Mobilidade

    O ramal pode ser utilizado em diferentes dispositivos por meio de Hot Desk.

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  • Gravação

    Todas as chamadas são gravadas (recebidas e enviadas).

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  • Contact Center

    Monitoramento da fila de atendimento reduzindo tempo de espera .

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PLATAFORMA JIVE CLOUD – RELATÓRIO DE CHAMADAS

Mensure resultados com mais de 110 métricas em um painel intuitivo, prático e com precisão sobre as chamadas da sua Central de Atendimento.

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